Алгерс

компания для сбора денег,техническое обслуживание вообще не производят.за неделю не могут отремонтировать домофон.

Вызываю раз пятый специалиста, никак с одного раза не могут починить домофон. Недавно сняли сам аппарат с подъезда, на ремонт, в итоге установили другой, тоже после ремонта видимо, весь обшарпанный, б/у!!!!!
Вопрос, за что ежемесячно мы платим????

Степная 37/2, 1 Подьезд. С 30 декабря не Степная 37/2, 1 Подьезд!
С 30 декабря НЕ работает домофон !!! Невозможно попасть ни в одну квартиру, ни с помощью ключа, ни с помощью звонка в домофон. Бегаем, открываем друг другу двери! Все 9 этажей! Дозвониться по всем указанным номера невозможно!
Требуем установки нового, АБСОЛЮТНО НОВОГО, оборудования на наш подъезд, с подсветкой и новой кнопкой открывания!
Так же требуем произвести перерасчёт за дни простоя!
В случае отказа, коллективная жалоба будет направлена во все выше инстанции.

Сотрудники кампании умышленно выводят из строя домофон чтобы собрать абонентную плату с должников, однако согласно статье 36 жилищного кодекса Российской Федерации взимание абонентской платы не законно.
Обращайтесь в прокуратуру!

МИНИСТЕРСТВО РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПИСЬМО
от 23 августа 2010 г. N 30665-ИБ/14
Министерство регионального развития Российской Федерации рассмотрело обращение по вопросу разъяснения норм жилищного законодательства и сообщает следующее.
Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения (квартиры), полностью отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, указанным в части 1 статьи 36 жилищного кодекса Российской Федерации и в подпункте "д" пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491. В соответствии со статьей 36 жилищного кодекса Российской Федерации для решения вопроса об установлении домофона даже в одном подъезде необходимо уведомить всех собственников многоквартирного дома и получить их согласие путем проведения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома. Обслуживание домофона, как технической составляющей автоматически запирающегося устройства входной двери, входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества и является обязанностью управляющей организации. Управляющая организация обязана заключить договор на эксплуатацию данного устройства с соответствующей организацией. Предъявление управляющей организацией собственнику к оплате стоимости такой дополнительной услуги, как "Обслуживание домофона", является необоснованным и незаконным.
Директор Департамента
жилищно-коммунального хозяйства
И.А.БУЛГАКОВА

Куда смотрит налоговая, надзорные органы и администрация города?
Какая может быть абонентская плата? За что платить?
Это равносильно: купить кондиционер, установить и платить каждый месяц абонентную плату тому кто устанавливал.
За что? За холод?
Такая же ситуация и с домофонами ни какой ежемесячной абонентской платы.
Установили за установку деньги взяли и до свиданья!
Когда сломается тогда вызывем мастера по ремонту и ему заплатим.
Они ломаются не чаще чем другие электроприборы как телевизоры или холодильники с кондиционерами. Домофоны сами по себе не ломаются если им не помогут сотрудники ооо «Алгерс»
Сотрудники кампании умышленно выводят из строя домофон чтобы собрать абонентную плату с должников, однако согласно статье 36 жилищного кодекса Российской Федерации взимание абонентской платы не законно

Очень довольна своевременной и грамотной работой сотрудников АЛГЕРС! Вызвала 8 мая,пришел мастер 10(после праздника).За 2-3мин определил причину,за 20мин устранил неполадку.Читала только плохие отзывы и думала,что совсем все плохо.Нет! Просто ругать легче!!!

Наталья Вам просто повезло.Звезды так сложились.две недели обращаюсь и все без толку. Мастер в назначенное время так и не пришел.Еще столкнулась с хамством сотрудников и их комментариями.

И рада похвалить да не за что так вот.

Согласно статье 36 жилищного кодекса Российской Федерации взимание абонентской платы не законно.
Обращайтесь в прокуратуру!
Необходимо написать заявление в просьбе на прокурорскую проверку законности деятельности ООО Алгерс и прикрепить к заявлению платёжную квитанцию.
http://rulaws.ru/acts/Pismo-Minregiona-Rossii-ot-23.08.2010-N-30665-IB_14

Хамло а не сотрудники!!! разговаривать научите своих сотрудников а потом на телефон сажайте

Если посчитать, сколько я им денег заплатил в течение 18 лет, за так называемую абонентскую плату – они должны на будьте любезны разговаривать, а они хамят без стыда и совести. Больше ни рубля не заплачу.
Действительно надо в налоговую обратиться пусть проверят, платят ли они налоги за сбор денег «за абонентскую плату»……

Офигеть. На всех сайтах отзывов один и тот же текст, ну хоть имена догадались разные ставить. Зависть плохое чувство. Написанное абсолютно не соответствует реальности. Нам, например, ремонтируют всегда вовремя, домофон бесплатно заменили на новый с бесконтактными ключами, дверь постоянно красят. Насчет грубости сотрудников тоже как то не заметил, обычно разговаривают. Приходил в офис, приятные девушки, заменили сломанный держатель ключа, денег не взяли. Когда уезжал два года назад на полгода в другой город, писал заявление на время отъезда, плату за этот период не брали. Как то раз трубку на ремонт снимали, ремонтироапли дня четыре, я тоже был недоволен, но успокоился, когда вспомнил как мне месяц холодильник чинили и так и не сделали.

А за холодильник абонентскую плату каждый месяц платишь? Так же исправно как за домофон?

Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения (квартиры), полностью отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, указанным в части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации и в подпункте "д" пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491. В соответствии со статьей 36 Жилищного кодекса Российской Федерации для решения вопроса об установлении домофона даже в одном подъезде необходимо уведомить всех собственников многоквартирного дома и получить их согласие путем проведения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома. Обслуживание домофона, как технической составляющей автоматически запирающегося устройства входной двери, входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества и является обязанностью управляющей организации. Управляющая организация обязана заключить договор на эксплуатацию данного устройства с соответствующей организацией. Предъявление управляющей организацией собственнику к оплате стоимости такой дополнительной услуги, как "Обслуживание домофона", является необоснованным и незаконным. Надеюсь больше споров и возражений не возникает.....

Конечно же, не плачу и весь подъезд не платит.
Кода я дозвонился в Алгерс мне сказали, что домофон у меня сломался, и он требует ремонта, но прежде чем они пришлют мастера мне нужно оплатить задолженность по абонентской плате в размере 1200 с копейками (точно не помню).
Я их поблагодарил и позвонил в “СКД-Сервис” вежливо cпросил у девушки номер телефона мастера по ремонту домофона она мне дала два номера. Созвонился с мастером, договорился о встречи, он мне объяснил и показал, как и где мне отключили домофон. За услугу просил 300 р. Я ему дал 500. Всех соседей предупредил, чтобы гнали всех “мастеров, « которые лазают в коробках домофона.
Сходил к участковому, объяснил ситуацию и написал заявление на злоумышленника который занимается вандализмом и ломает домофон.
Участковый просил ноги ему не ломать, а просто сфотографировать и его внешность предъявить полицейскому, обещал принять адекватные меры.