Окна Элит
пластиковые окна и двери
проспект Героев, 40 показать на картенапротив ТЦ Айсберг
Закрыто, откроется в 10:00
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
- Пластиковые окна и двери
- Перегородки, алюминиевые витражи
- Входные группы и балконные рамы
- Остекление лоджий и балконов
Отзывы
17 отзывов и 11 комментариев
Н
Хочу оставить отзыв о данной компании. Решил поставить своей матери окно с дверью на балкон, позвонил в компанию объяснил, что ставлю матери пенсионерке, я хочу что бы поставили всё что нужно. При установке мама заметила, что не поставили порог. На вопрос почему сказал, что нет в описи. Потом сказал что он вам не нужен типо со временем он ломается, но если нужен звоните в понедельник в офис(дело было в субботу) и я приеду установлю. Два дня я звонил в офис, где меня убежали что нет технолога, который решает эти вопросы. А сегодня сказали, что акт приёма робот подписан и пути назад нет. Надеюсь,что желающие поставить окна в этой фирме прочитают этот отзыв.
А
Вчера поставили окна,мучались и выбирали долго...Вот начитаешься в интернете отзывов...и не знаешь,где заказывать. Но в итоге остановились на "Окна Элит". Когда заказывали мы все внимательно читали в договоре и проверяли,в итоге все прошло успешно и вовремя установка и окна хорошие привезли,поэтому не бойтесь и заказывайте,только внимательно относитесь к своему заказу.А ребятам большое спасибо за установку.
Ю
Установили окна на царапины закрыла глаза. Но чем дальше тем хуже. Провис подоконник через месяц исправили. Теперь лопнул стеклопокет. Не дозвониться 1.5 месяца выслушиваю мужа а телефоны отсутствуют. Ушли на каникулы не приходя с новогодних праздников. Договоры 180/0079,180/00312
А
Юлия, здравствуйте! Действительно компания "Окна Элит" в отпуске до 10 февраля,в офисе висит объявление и мы старались оповестить своих клиентов,чтобы не беспокоились о гарантийном обслуживании.Вы прислали запрос на нашу почту,но к сожалению не указали своих данных и номер телефона.Чтобы Ваше обращение было принято необходимо отправить на нашу электронную почту данные договора и контактный номер телефона, мы неоднократно писали Вам на почту о запросе данных.Надеемся на Ваше понимание.Как только будет уточнен контактный номер с Вами обязательно свяжутся для замены стеклопакета. С Уважением, Окна Элит.
О
стеклопакет заменен по гарантии в 10 -ти дневный срок со дня обращения клиента.
С
В декабре остекляли большую лоджию, в 6 кв. м. на 9 этаже пластиком. Из ряда компаний решили остановиться на этой, т. к. в отличие от других здесь услышали наши пожелания -хотелось недорого,но и не эконом вариант и не пытались впарить ничего лишнего.Адекватный персонал. Менеджер в офисе ждала нас в выходной день для оформления договора, вежливая
девочка всегда звонила накануне доставки и монтажа, когда возникли проблемы, исправили все быстро. Монтажники без перерывов перекуров работали почти весь день,холодно было, мусор за собой прибрали.В итоге хорошая цена
и хорошие окна, качественная фурнитура, нигде ничего не подтекает, не поддувает и не застревает.
- Все сделали вовремя, как и обещали - 10 дней на изготовление окон, 3 дня на доставку, монтаж и отделку.Остались довольны.Наш договор 180/01138 07.12.спасибо.
девочка всегда звонила накануне доставки и монтажа, когда возникли проблемы, исправили все быстро. Монтажники без перерывов перекуров работали почти весь день,холодно было, мусор за собой прибрали.В итоге хорошая цена
и хорошие окна, качественная фурнитура, нигде ничего не подтекает, не поддувает и не застревает.
- Все сделали вовремя, как и обещали - 10 дней на изготовление окон, 3 дня на доставку, монтаж и отделку.Остались довольны.Наш договор 180/01138 07.12.спасибо.
Е
Отвратительная контора! Концов не найти, делают отвратительно. Дует из под окна всю зиму мёрзли, не дозвонится. Переделывать пригласила других. Замер сделан не правильно, но уверяют что мы ничего не пониманием, зато « большой опыт работы» позор.
О
Екатерина, Вы уж точно не являетесь нашим клиентом, скорее Вы очередная конкурирующая контора, которая не умеет достойно работать в данной сфере, так как такого обращения от некой Екатерины не поступало. Все обращения по гарантии фиксируются под определённым номером, порядок обращения таков:сначала нашли клиенты приходят в офис и пишут обращение по гарантии, затем обращение фиксируется, рассматривается и исправляется. Мы хорошая компания с большим опытом работы, которая дорожит своей репутацией и
клиентами. И поверьте, если бы мы не обслуживали клиентов по гарантии, мы не смогли бы столько лет успешно работать. Чего и Вам желаем! С уважением и добром, Окна Элит.
клиентами. И поверьте, если бы мы не обслуживали клиентов по гарантии, мы не смогли бы столько лет успешно работать. Чего и Вам желаем! С уважением и добром, Окна Элит.
B
Окна Элит, как представители сервиса подтверждаем, что отзыв Екатерины определен нами как спамный.
И
Заказала остекление балкона в компании окна элит. Позвонила в офис и вызвала инженера. Очень приятный молодой человек , Приехал в указанное время. Очень грамотно проконсультировал, помог с выбором материалов, произвел расчет и озвучил стоимость. Не навязывал ненужные услуги. Установили через 10 дней. Все быстро и аккуратно сделали. А ведь у нас последний этаж, ребята еще и крышу наращивали. Вообще никаких претензий к работе. Очень довольна тем, что обратилась именно в эту компанию. Спасибо огромное
Е
Конечно не поступало, к вам же не попасть, до этого к вам приехала все закрыто, на телефонные звонки не отвечаете. К сожалению после переезда не могу пока найти договор, но очень хотелось бы что бы ваша организация оплатила мои расходы за переделанную работу за вами другими! Отзывы о вас хорошие, а ставите окна плохого качества и устанавливают ужасно. Спасибо за НЕ КАКИЕ ОКНА!
О
Екатерина, если не можете якобы дозвониться,то электронная почта всегда доступна,здесь же диалог ведете.Просто непонятно...кто Вас уверял,что ничего не понимаем???Вы же не могли дозвониться? Очень странно,все клиенты дозваниваются и обращаются по гарантии.И договор то Вы потеряли...Если Вы реально наш клиент,Вы бы уже давно позвонили и приехали в офис,даже без договора.Офис и телефон работают!!!Позвоните в офис и сообщите фио и адрес установки.С Уважением,Окна Элит.
О
Уважаемые клиенты компании "Окна Элит" пожалуйста,когда Вы оставляете свой отзыв указывайте номер договора, дату договора и адрес установки (без номера квартиры).Таким образом Вы действительно подтверждаете достоверность отзыва.В последнее время конкурирующие фирмы пишут много негативных отзывов о нашей компании,которые не соответствуют действительности. Наша компания работает с 2006 года на рынке города и является представителем немецкого профиля REHAU.Мы добросовестно обслуживаем и устраняем все недостатки по гарантийным обязательствам. С Уважением и добром,Окна Элит.
И
Уверяли,что у них большие скидки,ставили у них в 2013 году однокомнатную квартиру вместе с балконом.Пришёл лысый замерщик Дмитрий постоянно жевал жевачку.Толком ничего не объяснил,такое чувство было после его ухода,что мы ещё должны остались! Заключили договор на дому,сказали,что будет Немецкий профиль,а привезли даже без этикеток и на профиле ничего не написано.Ну это ладно,я хотела дверь в пол,а мне сделали ещё выше,ребята кто ставил сказали,что вам должны были объяснить это сначала,но никто ничего не говорил! Очень быстро поставили Андрей и ещё какой то парень.Между собой разговаривали на балконе,что опять Дима как всегда мерить не умеет.Спилили мне пирилу,чего я не просила и балкон стал ниже,теперь страшно подходить.Пришла зима и мы стали мёрзнуть,стали звонить но ни кто не отвечал.Пошли в офис а он на каникулы закрыт был.В итоге через 2 месяца дозвонились,нас мурыжили и так никто и не пришёл.Обратилась в фирму по ремонту,пришли переделали,сказали,что окно стояло не в уровень и пены почти не было балконная дверь тоже не по уровню была! А так делайте вывод сами!
О
Ифроися Степановна, какое же красивое у Вас имя, поверьте, если бы Вы были нашим клиентом с таким необычным именем... мы не смогли бы Вас оставить без внимания:) и не запомнить Вас! Итак начнем:все обращения в нашу компанию фиксируются под определённым номером и наши клиенты знают его. Все наши клиенты знают про бесплатную гарантию в течении 3 лет. Мы успешно работаем 15 лет и поверьте, если бы мы не решали все недочёты и проблемы, то не смогли бы столько времени работать в данной сфере. Наша компания является представителем немецкого профиля Rehau в нашем городе и подтверждена на официальном сайте. Поэтому все окна, которые мы доставляем клиентам имеют фирменные наклейки Rehau. Хочу Вам пожелать добра и счастья. А нашим конкурентам побольше клиентов и позитива. С уважением,Окна Элит.
Н
Поставили три окна у этой фирмы. В каждом окне замят уплотнитель, во всех углах. При принятии работы все было описано в акте приемке. Обещали прислать мастера в течении недели. Потом обещали узнать о времени прибытия мастера и перезвонить, в итоге опять тишина!!! Кормят завтраками. Окна ставят не по ГОСТу а по каким-то ТУ, выдуманными самостоятельно и нигде не зафиксированными. Т.е. по большому счету ставят как хотят. Откосы не пропенены вообще. Только пяточки намазали чтобы приклеить их проему. Ужасная компания!!! Но прошу учесть, что юридически подкована. Не советую никому!!! А что касается цен, так цены выше обычных. Думали, что это повлияет на качество, но очень ошиблись!!!
О
Наталья, спасибо за Ваш отзыв! При заключении договора монтаж по техническим условиям Вам был разъяснен и в договоре указан, с чем Вы при подписании договора согласились. Запенивание откосов полностью невозможно их запенивают точечно,чтобы не выдавило сам откос,полная запенка производятся там ,где находится монтажный шов. Мы производим гарантийное бесплатное обслуживание 3 года по каждому договору,поэтому Вам не о чем волноваться По поводу цены Вы конечно лукавите, цены на профиль Rehau у нас одни из самых привлекательных. По поводу уплотнителей:уплотнители мы ожидали с производства в течении недели,на данный момент уплотнители пришли на наш склад и мы ожидаем согласования с Вами о времени их замены. Мы сожалеем ,что у Вас остались негативные впечатления о нашей компании. Мы стараемся у слышать каждого клиента и решить возникшие проблемы в самые короткие сроки. Всего наилучшего. С уважением, "Окна Элит.
Н
Тогда почему от Вас я так и не дождалась обратной связи??? Более того ее до сих пор нет!
В
Наталья, это бесполезно, вы такая не одна! Я тоже к счастью поставил только одно окно. Сначала изъянов не увидел, вроде поставили и поставили, зачем мешать рабочим. Но потом то же самое. Но начитавшись отзывов других людей у которых были проблемы и акт подписан, культурно шлют куда подальше, не стал обращаться к ним, и воспользовался реально услугами профессионалов, а не этих товарищей. Обещали супер качество, а по факту! Извините конечно, но работаете ужасно. Не рекомендую!
О
Владимир, сообщите номер договора и Вашу проблему, а то как-то не красиво получается с Вашей стороны. Оставить негативный отзыв может кто угодно...
О
Наталья, как только нашли свободное время в графике монтаже с Вами связались и на данный момент все уплотнители полностью заменены. Спасибо за Ваше терпение и понимание.
О
Наталья, как только нашли свободное время в графике монтаже с Вами связались и на данный момент все уплотнители полностью заменены. Спасибо за Ваше терпение и понимание.
Б
Это те самые ребята,с кем можно работать в нашем городе!Который год подряд обращаюсь и остаюсь довольным!Спасибо!Так держать и дальше!
С
Спасибо консультанту Эле за советы и подробный показ.Наш новый подоконник под мрамор радует жену каждый день!Благодарен замерщику!Всё объяснил,рассказал подробно.Спасибо огромное всей бригаде.За один день ребята вставили 4 окна. Сделали перемонтаж трех решеток на окнах!Все сделано быстро,четко и качественно!
Д
Поставили окна, я довольна.
Хорошая фирма, приветливые люди.
Мне понравилось!
Спасибо!
Хорошая фирма, приветливые люди.
Мне понравилось!
Спасибо!
А
Маме заказывали балкон с крышей и отделкой, всем очень понравилось.Быстро и аккуратно, монтажники-молодцы.Успехов и процветания вам в наше нелегкое время!
А
Если у меня возникает вопрос с окнами,то всегда иду к вам сама и направляю остальных.Стеклили квартиру,недавно дачу.Нам с мужем всегда нравится качество окон и ваша работа.Спасибо!
К
По советам друзей и родственников обратился в "Окна Элит".Заказывал лоджию с утеплением стен и полов.Всем остался доволен.За день произвели такую трудоёмкую работу.Респект монтажникам!