Окна Элит

Хочу оставить отзыв о данной компании. Решил поставить своей матери окно с дверью на балкон, позвонил в компанию объяснил, что ставлю матери пенсионерке, я хочу что бы поставили всё что нужно. При установке мама заметила, что не поставили порог. На вопрос почему сказал, что нет в описи. Потом сказал что он вам не нужен типо со временем он ломается, но если нужен звоните в понедельник в офис(дело было в субботу) и я приеду установлю. Два дня я звонил в офис, где меня убежали что нет технолога, который решает эти вопросы. А сегодня сказали, что акт приёма робот подписан и пути назад нет. Надеюсь,что желающие поставить окна в этой фирме прочитают этот отзыв.

Вчера поставили окна,мучались и выбирали долго...Вот начитаешься в интернете отзывов...и не знаешь,где заказывать. Но в итоге остановились на "Окна Элит". Когда заказывали мы все внимательно читали в договоре и проверяли,в итоге все прошло успешно и вовремя установка и окна хорошие привезли,поэтому не бойтесь и заказывайте,только внимательно относитесь к своему заказу.А ребятам большое спасибо за установку.

Установили окна на царапины закрыла глаза. Но чем дальше тем хуже. Провис подоконник через месяц исправили. Теперь лопнул стеклопокет. Не дозвониться 1.5 месяца выслушиваю мужа а телефоны отсутствуют. Ушли на каникулы не приходя с новогодних праздников. Договоры 180/0079,180/00312

В декабре остекляли большую лоджию, в 6 кв. м. на 9 этаже пластиком. Из ряда компаний решили остановиться на этой, т. к. в отличие от других здесь услышали наши пожелания -хотелось недорого,но и не эконом вариант и не пытались впарить ничего лишнего.Адекватный персонал. Менеджер в офисе ждала нас в выходной день для оформления договора, вежливая
девочка всегда звонила накануне доставки и монтажа, когда возникли проблемы, исправили все быстро. Монтажники без перерывов перекуров работали почти весь день,холодно было, мусор за собой прибрали.В итоге хорошая цена
и хорошие окна, качественная фурнитура, нигде ничего не подтекает, не поддувает и не застревает.
- Все сделали вовремя, как и обещали - 10 дней на изготовление окон, 3 дня на доставку, монтаж и отделку.Остались довольны.Наш договор 180/01138 07.12.спасибо.

Отвратительная контора! Концов не найти, делают отвратительно. Дует из под окна всю зиму мёрзли, не дозвонится. Переделывать пригласила других. Замер сделан не правильно, но уверяют что мы ничего не пониманием, зато « большой опыт работы» позор.

Заказала остекление балкона в компании окна элит. Позвонила в офис и вызвала инженера. Очень приятный молодой человек , Приехал в указанное время. Очень грамотно проконсультировал, помог с выбором материалов, произвел расчет и озвучил стоимость. Не навязывал ненужные услуги. Установили через 10 дней. Все быстро и аккуратно сделали. А ведь у нас последний этаж, ребята еще и крышу наращивали. Вообще никаких претензий к работе. Очень довольна тем, что обратилась именно в эту компанию. Спасибо огромное

Конечно не поступало, к вам же не попасть, до этого к вам приехала все закрыто, на телефонные звонки не отвечаете. К сожалению после переезда не могу пока найти договор, но очень хотелось бы что бы ваша организация оплатила мои расходы за переделанную работу за вами другими! Отзывы о вас хорошие, а ставите окна плохого качества и устанавливают ужасно. Спасибо за НЕ КАКИЕ ОКНА!

Уважаемые клиенты компании "Окна Элит" пожалуйста,когда Вы оставляете свой отзыв указывайте номер договора, дату договора и адрес установки (без номера квартиры).Таким образом Вы действительно подтверждаете достоверность отзыва.В последнее время конкурирующие фирмы пишут много негативных отзывов о нашей компании,которые не соответствуют действительности. Наша компания работает с 2006 года на рынке города и является представителем немецкого профиля REHAU.Мы добросовестно обслуживаем и устраняем все недостатки по гарантийным обязательствам. С Уважением и добром,Окна Элит.

Уверяли,что у них большие скидки,ставили у них в 2013 году однокомнатную квартиру вместе с балконом.Пришёл лысый замерщик Дмитрий постоянно жевал жевачку.Толком ничего не объяснил,такое чувство было после его ухода,что мы ещё должны остались! Заключили договор на дому,сказали,что будет Немецкий профиль,а привезли даже без этикеток и на профиле ничего не написано.Ну это ладно,я хотела дверь в пол,а мне сделали ещё выше,ребята кто ставил сказали,что вам должны были объяснить это сначала,но никто ничего не говорил! Очень быстро поставили Андрей и ещё какой то парень.Между собой разговаривали на балконе,что опять Дима как всегда мерить не умеет.Спилили мне пирилу,чего я не просила и балкон стал ниже,теперь страшно подходить.Пришла зима и мы стали мёрзнуть,стали звонить но ни кто не отвечал.Пошли в офис а он на каникулы закрыт был.В итоге через 2 месяца дозвонились,нас мурыжили и так никто и не пришёл.Обратилась в фирму по ремонту,пришли переделали,сказали,что окно стояло не в уровень и пены почти не было балконная дверь тоже не по уровню была! А так делайте вывод сами!

Поставили три окна у этой фирмы. В каждом окне замят уплотнитель, во всех углах. При принятии работы все было описано в акте приемке. Обещали прислать мастера в течении недели. Потом обещали узнать о времени прибытия мастера и перезвонить, в итоге опять тишина!!! Кормят завтраками. Окна ставят не по ГОСТу а по каким-то ТУ, выдуманными самостоятельно и нигде не зафиксированными. Т.е. по большому счету ставят как хотят. Откосы не пропенены вообще. Только пяточки намазали чтобы приклеить их проему. Ужасная компания!!! Но прошу учесть, что юридически подкована. Не советую никому!!! А что касается цен, так цены выше обычных. Думали, что это повлияет на качество, но очень ошиблись!!!

Тогда почему от Вас я так и не дождалась обратной связи??? Более того ее до сих пор нет!

Это те самые ребята,с кем можно работать в нашем городе!Который год подряд обращаюсь и остаюсь довольным!Спасибо!Так держать и дальше!

Спасибо консультанту Эле за советы и подробный показ.Наш новый подоконник под мрамор радует жену каждый день!Благодарен замерщику!Всё объяснил,рассказал подробно.Спасибо огромное всей бригаде.За один день ребята вставили 4 окна. Сделали перемонтаж трех решеток на окнах!Все сделано быстро,четко и качественно!

Поставили окна, я довольна.
Хорошая фирма, приветливые люди.
Мне понравилось!
Спасибо!

Маме заказывали балкон с крышей и отделкой, всем очень понравилось.Быстро и аккуратно, монтажники-молодцы.Успехов и процветания вам в наше нелегкое время!

Если у меня возникает вопрос с окнами,то всегда иду к вам сама и направляю остальных.Стеклили квартиру,недавно дачу.Нам с мужем всегда нравится качество окон и ваша работа.Спасибо!

По советам друзей и родственников обратился в "Окна Элит".Заказывал лоджию с утеплением стен и полов.Всем остался доволен.За день произвели такую трудоёмкую работу.Респект монтажникам!

Спасибо за хорошие окна и работу.

Мы в августе обращались в эту компанию, заказали окна рехау для частного дома. Работу выполнили хорошо, претензий к работе компании у нас нет. Все окна делали индивидуально под наши размеры, установили хорошо. В оговоренные сроки по договору уложились.
По стоимости тоже все устроило,люди работают на совесть. Поэтому в целом, все отлично.

читайте отзывы на не зависимых

Пришли как-то (26.08.2020) заказать пластиковое окно из профиля REHAU, в офис продаж по ул. проспект Героев 40. Девочка - менеджер рассказала о марках фурнитуры применяемой при изготовлении пластиковых стеклопакетов. Сроках выполнения работ (30 дней). Условиях аванса 50%. Меня все устроило.
Только хотелось из ее сказанных слов, чтобы все отражалось в договоре.
На вопрос клиента о возможности внесения в типовую форму договора, корректировок касаемых конкретизации существенных условий договора (предмета договора, сроков выполнения работ по монтажу окна, условий оплаты), чтобы в договоре была конкретика, а не размытые формулировки - как менеджер изменился в лице.
Ее ответ был конкретный - "Мы с вами не будем заключать договор! Вы мне не нравитесь!" Мы не будем ни чего вносить в договор для вас. Не нравится уходите".
Ребята скажите - это нормальный разговор менеджера с клиентом? Что значит Вы мне не нравитесь? Я что жить ей предложил вместе.
Честно у меня сразу возникла настороженность. "Конторка" недобросовестная.
Спросил я у "Горе-менеджера" представиться (ФИО). Получил отказ в "Мягкой форме". Попросил чтобы меня связали с ИП Кащенковой А. К. - получен отказ. Мадам Кащенкова так и не позвонила мне, чтобы разъяснить данную ситуацию, мол менеджер не компетентный и т. п. Значит не заинтересована в клиентах. Ее лицо "Салона Окна Элит" - это и лицо REHAU.
Кстати на сайте "Окна Элит" указано, что они работают по принципу 5 шагов. Консультация, замер, изготовление, доставка, монтаж. Девочка-менеджер, при "Консультации" сказала что на замер ни кто не выезжает. "Опа на!". Не все так "складно" как на сайте.
Пришлось позвонить на оф. сайт REHAU, изложил всю ситуацию, жду обратной связи. Если REHAU не отреагирует, значит ... сделаем выводы.
Созвонился с отделом по защите прав потребителя находящийся в администрации г. Балаково. Узнал от "Добродетеля", что это не надежный салон по предоставлению такого рода услуг. Было много неприятных ситуаций связанных с их сервисом от физ. лиц. Посоветовали к ним не идти. Благо есть у них конкуренты.

Итог: не знаю как оф. представитель REHAU в России дают таким не радивым "Сертификат дилера" в голове не укладывается. Все-таки главная задача региональных представителей REHAU (Окна-Элит) продвижение бренда, отсутствие рекламации и негативных отзывов. К сожалению "Окна Элит" не знакомы с ценностями бренда REHAU.
Впечатление от "Окна Элит" испорчены навсегда.
Никому не советую такой сервис, обходите их стороной. Если они так реагируют на внесение в договор конкретных (сущнственных) условий, которые они так декларируют при консультации, значит они не собираются их ответственно выполнять.
Всем удачи!

В нашем городе только в элите можно найти нормального менеджера с адекватной консультацией.Заказывал окна в дом выбрал рехау.Много нюансов именно в частных домах когда окна ставишь.Все объяснили о многом предупредили,остался очень доволен.